O que é o eSAMS ?

eSAMS é a plataforma de telemedicina do SAMS.

A plataforma permite a realização de consultas médicas à distância com recurso a meios informáticos - Videoconsulta, ou por telefone – Teleconsulta com toda a segurança.

O que é uma Videoconsulta ou uma Teleconsulta?

Videoconsulta ou uma Teleconsulta são consultas médicas realizadas de forma remota que permitem ter acesso ao seu médico, assim como ao vasto corpo clínico e especialidades do SAMS, com a comodidade e a segurança de não ter que se deslocar às instalações do SAMS.

A Videoconsulta é realizada com recurso a imagem e som, ou seja, por vídeo, e a Teleconsulta é realizada por telefone.

Que consultas estão disponíveis por Videoconsulta ou Teleconsulta?

As consultas de Videoconsulta ou Teleconsulta são as definidas pela corpo clinico do SAMS e de acordo com os elevados requisitos clínicos.

A lista de consultas está disponível aqui​

Como é efetuada a marcação de uma Videoconsulta ou Teleconsulta?

A realização de uma Videoconsulta é iniciada pelo SAMS para beneficiários e utentes.

O processo inicia-se com o contacto a realizar pelo assistente clínico ao beneficiário/utente para averiguar a disponibilidade para a realização de uma consulta por Videoconsulta ou Teleconsulta. 

Após confirmação de disponibilidade para a realização de uma Videoconsulta ou Teleconsulta, deverão ser avaliadas as condições para a realização do ato assim como a informação que estes atos são cobrados de acordo com as tabelas em vigor.

O que é necessário para ter uma Videoconsulta?

 

A realização de uma Videoconsulta requer a autorização do beneficiário/utente e de um computador ou de smartphone.

Para realizar a Videoconsulta é necessário ter um dos equipamentos abaixo, com acesso Internet, câmara e microfone para poder comunicar com o médico:

  • Computador ou smartphone ou tablet com acesso à internet, com câmara, microfone e altifalantes;

  • Google Chrome;

  • Conta de e-mail válida para receber as instruções;

  • ​Telemóvel para receber o PIN de acesso à Videoconsulta.

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